「現在の通信環境ではビデオ通話に対応していません。」と表示されたときは

「現在の通信環境ではビデオ通話に対応していません。」と表示されたときは、以下の各設定を変更してそれぞれ状態をご確認ください。

iOS

• 端末の[設定]-[モバイルデータ通信]のON/OFFを切り替える。
• 端末の[設定]-[Wi-Fi]のON/OFFを切り替える。

Android

• 端末の[設定]-[ネットワークとインターネット]-[モバイルネットワーク]-[モバイルデータ]のON/OFFを切り替える。
• 端末の[設定]-[ネットワークとインターネット]-[Wi-Fi]のON/OFFを切り替える。

※各設定をお試しいただいた後は、必要に応じてこれまでの設定に戻してください。
※機種によって操作が異なる場合があります。