交換履歴にエラーメッセージが表示されています

交換履歴のエラーメッセージは、入力した受け取りメールアドレスに不備がある場合に表示されます。
マスター設定の「ポイント交換」で正しい情報を登録してください。
※誤って他者のメールアドレスを入力した場合は、その方に送信されるため再送できません。入力間違いにご注意ください。
※最初の交換手続きから6か月後の末日までに修正されない、または送付可能なアドレスでない場合、当該交換ポイントは失効されます。